OMBUDSMAN'IN TANIMI . OMBUDSMAN'IN GÖREVLERİ . OMBUDSMAN'IN YETKİLERİ . OMBUDSMAN'A BAŞVURU USULÜ . BAĞIMSIZLIK . OMBUDSMAN YEMİNİ . GÖREV ALANI VE İSTİSNALAR . DENTÇİ OLMANIN ŞARTLARI . OMBUDSMANIN GÖREV SÜRESİ . ADAYLIK VE SEÇİM . BAŞ DENETÇİ VE DENETÇİLERİN NİTELİKLERİ . OMBUDSMANLIK ANAYASA MAHKEMESİ İPATAL KARARI . KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU KANUNU . OMBUDSMANLIK KURUMUNU DOĞURAN SEBEPLER . OMBUDSMANIN STATÜSÜ .